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以靈活應萬變:后疫情時代的藍領用工

人才招聘靈活用工

2020-08-19 16:36

年初爆發的疫情在國內已趨于平緩,但在海外仍然肆虐蔓延,狀況堪憂。在全球化深度聯結的今天,我們也很難做到獨善其身。也許疫情對于我們生活的影響已慢慢淡化,但它對于企業尤其外向型工廠的影響依舊深遠。訂單銳減、供應鏈中斷、行業結構調整、消費習慣改變...這些疫情中涌現的不可控因素,無疑對企業的靈活應對能力提出了挑戰。疫情對工廠的藍領用工需求帶來了哪些影響?在充滿變數的環境中,企業如何做到順勢而為,靈活轉向?科銳國際靈活用工總經理Iverson薛東輝先生對此具有獨到見解。


疫情對企業藍領用工有何影響?

我們可以分三個階段來看。第一個階段是疫情之前,以2019年為分水嶺。雖然藍領勞動力規模有所上升,但人口紅利減少,隨著項目越來越多,企業用工需求呈井噴式增加,招工難度越來越大。

第二個階段是疫情初期。當時對疫情了解較少,大家普遍比較恐慌,不管是白領還是藍領,大多都無法復工。而很多工廠都是訂單制,不斷新增的訂單導致生產壓力巨大,用人需求隨之增加。由于當時物流也不能按時到位,導致很多市場的重新洗牌。

第三個階段是疫情后期。這一時期疫情對生活的影響逐漸減小了,但對工廠訂單的影響依然很大。像是東部沿海地區,多為外向型經濟的工廠,很多訂單來自于國外。由于歐美疫情,很多訂單被取消,但是仍然會有突然而來的訂單,導致用工需求波動非常大。

所以在疫情還沒有全面結束,不確定性因素大的情況下,建議企業可以重新考慮用工形式,比如從自有員工轉向外包員工,就像從買房到租房的過程轉變。

藍領用工有哪些行之有效的應對舉措?

應對措施一:從自有員工轉向外包員工,從“買車”到“租車”

勞務派遣和勞務外包在法律上都被稱為“非標準的勞動關系”,但勞務派遣規避了合同簽訂、社保、稅收,在這種用工形式下,很多員工的合法權益得不到保證。而勞務外包則類似于靈活用工服務,通過第三方機構的管理方式和能力為企業實現多樣動態化用工、避風險不避責任、降低管理和政策成本,同時保證外包員工的合法權益,甚至助力對方實現良好的職業發展路徑。

應對措施二:從“傳統型”工廠轉向“訂單制”工廠

以前的傳統工廠一般是通過自建廠房、購買設備等把基礎打牢,再去雇傭員工、成立工會,從而構建起一個穩定的平臺和員工隊伍,但這種運營方式更適合平穩的經濟發展環境。當下,經濟充滿了變革和不確定性,工廠的業務導向不穩定,大家都在思考面對轉變應該怎么做。

科銳在2014年曾經合作過一家外資手機公司,年初時工廠有700人,到了7月份有2200人,達到了頂峰,到年底工廠又沒有人了。實際上這家公司并不是通過裁員,而是通過外包把員工都分流出去了。

現在很多企業開始采取訂單制,收到訂單后再去邀約或讓勞務公司提供相應工人。在“訂單制”工廠里只有廠房和設備是甲方的,其他所有人包括技術人員、管理人員都是外包公司的。如此一來,工廠有訂單就開工,沒訂單就關門,只留下保安和一些核心員工上班。

短期看,這可能會造成一定的服務費上升。但從長期看,無論是效率還是成本,都遠遠比自有員工要有優勢。所以,現在的企業傾向通過崗位外包或者業務外包來解決用工問題,提升效率。

應對措施三:業務外包運營模式


搭建管理團隊

第三方公司會幫助企業搭建管理架構。以科銳為例,我們首先會委派一位具有資深工廠管理經驗的項目經理作為負責人,下設招聘代表、客服代表、駐場主管和質量安全顧問崗位。



招聘代表會通過各種渠道實現工廠人員的招募和替補,很多工廠用工是按天計,所以人員需求波動是很大的;客服團隊主要處理工資發放、社保繳納、醫藥費報銷等,通過統一的管理與駐場服務,把企業HR從事務工作中解放出來;質量安全顧問和駐場主管則直接負責教會工人如何在生產制造及工程中提高產出,確保KPI的達成,是兩端并重的一個團隊。

項目管理運營
第三方公司一般會為甲方企業及外包員工提供哪些培訓呢?以科銳為例,主要分以下兩種:

一種是生產方面相關的培訓。如入職培訓、在崗培訓、EHS、崗位職責培訓等。工廠的工作比較復雜,小到工具的認領維護,大到各職能板塊之間生產線的操作溝通,以及對先進工藝流程的熟練掌握,對員工的要求很高。此外,工廠的生產內容也不是一成不變的,有些可能上半年做汽車,下半年做電子制造,后面又涉足風電,變化很快。

另一種是員工關懷?,F在的員工基本是90后甚至95后,他們更加需要在工作中感受樂趣,獲得關懷。所以,我們會組織一些游戲比賽或者團體活動來踐行員工關懷。一方面要讓員工達到較好的績效,另一方面也要讓他們對企業有歸屬感和好的體驗。

外包效率提升
在這方面,科銳的實踐也非常豐富,主要可以分成三塊:
第一、設置清晰的月度績效考核標準,責任到人??己酥苯痈召M掛鉤,多勞多得,有效減少企業的管理費用。
第二、合理分配工作量,根據工廠物料的準備情況,靈活調整外包人員規模,做到人盡其用,提升效率。

第三、完善人員培訓考核制度,不合格的人員重新培訓,再次不合格考慮換崗。有些項目甚至可以提前培訓,合格后陸續上崗,以便解決工廠容納問題。



科銳國際
科銳國際是領先的以技術驅動的整體人才解決方案服務商,也是國內首家登陸A股的人力資源服務企業(300662.SZ),目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110+家分支機構,2,600余名專業招聘顧問及技術人員,在20+個細分行業及領域為客戶提供中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓與發展、薪稅外包等人力資源全產業鏈服務,同時提供一體化SaaS云產品、垂直招聘平臺、人力資源產業互聯平臺及人才大腦平臺。通過構建“技術+平臺+服務”的商業模式,打造產業互聯生態,為企業人才配置與業務發展提供一體化支撐,為區域引才就業與產才融合提供全鏈條賦能。在過去一年中,服務超過5,300家跨國集團、國內上市公司、快速成長性企業、國企、政府以及非盈利組織,成功推薦中高端管理及專業技術崗位人員25,000余名,靈活用工累計派出190,000余人次,聚合合作伙伴近3,500家。

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